Последна актуализация: 9 септември 2025 г.

Ние от zebrastoys.bg ценим Вашето доверие и се стремим да защитаваме личните Ви данни. Настоящата Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме и съхраняваме Вашата информация при посещение и пазаруване в нашия онлайн магазин.

1. Какви данни събираме

При използването на сайта може да събираме следните категории лични данни:

  • Име и фамилия
  • Имейл адрес
  • Телефон за връзка
  • Адрес за доставка и фактуриране
  • Данни за извършени поръчки и плащания
  • IP адрес, бисквитки (cookies) и информация за използваното устройство

2. За какво използваме данните

Вашите данни се обработват с цел:

  • Изпълнение и доставка на поръчки
  • Издаване на фактури и счетоводни документи
  • Комуникация с клиента относно поръчки и запитвания
  • Подобряване на обслужването и функционалността на сайта
  • Изпращане на промоционални предложения (само при изрично съгласие)

3. Основания за обработка

Обработваме лични данни на основание:

  • Договор – за изпълнение на поръчки
  • Закон – за счетоводни и данъчни изисквания
  • Легитимен интерес – за подобряване на услугите ни
  • Съгласие – за маркетинг и бюлетини

4. Съхранение на данни

  • Данните за поръчки и фактури се съхраняват според изискванията на българското законодателство (10 години).
  • Други данни се съхраняват докато имаме основание за обработка или докато не поискате тяхното изтриване.

5. Споделяне на данни

Вашите лични данни могат да бъдат предоставяни на:

  • Куриера за доставка на поръчката
  • Банки/платежни системи за обработка на плащания
  • Счетоводни и ИТ партньори при необходимост
    Ние не продаваме и не предоставяме лични данни на трети лица за маркетингови цели.

6. Вашите права

Имате право да:

  • Получите достъп до своите данни
  • Поискате корекция или изтриване
  • Ограничите обработката
  • Възразите срещу обработването за маркетингови цели
  • Преносимост на данни (в електронен вид)
    За упражняване на тези права, моля свържете се с нас на имейл: [твоя имейл за контакт]

7. Бисквитки (Cookies)

Сайтът използва бисквитки за:

  • Правилно функциониране на магазина
  • Анализ на посещенията
  • Персонализирани предложения (ако е приложимо)
    Можете да контролирате използването на бисквитки през настройките на браузъра си.

8. Сигурност

Използваме технически и организационни мерки за защита на Вашите данни от неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба.

9. Контакти

Ако имате въпроси относно тази Политика или обработката на личните Ви данни, можете да се свържете с нас на:

ЕИК: 208505348

Адрес: БЪЛГАРИЯ, гр. Сопот (4330), ул.Трети март, 109, вх. Б, ет. 3, ап. 9

Имейл: sales@zebrastoys.bg

Телефон: +359887710804